Қазақстандағы туристік компаниялардың бәсекеге қабілеттілігін арттырудағы цифрлық маркетинг құралдарының тиімділігі

Аңдатпа

Мақалада Қазақстандағы туристік компаниялардың бәсекеге қабілеттілігін арттыруға ықпал ететін цифрлық маркетинг құралдарының тиімділігі қарастырылады. Туристік нарықтағы тұтынушы мінез-құлқының өзгеруі, әлеуметтік желілердегі жарнама, іздеу жүйелері арқылы ілгерілету, онлайн брондау және клиенттік деректерді талдау мүмкіндіктері зерттеледі. Қазақстандағы туристік сапарлар мен туристік қызметтерге жұмсалған шығындардың статистикалық көрсеткіштері салыстырылып, цифрлық коммуникацияның кәсіпорын қызметіне ықтимал экономикалық әсері бағаланады. Отандық және ресейлік ғалымдардың ғылыми еңбектері негізінде туристік өнімнің интернет кеңістігіндегі танымалдығы мен нақты сатылым нәтижелерінің арасындағы айырмашылық түсіндіріледі. Туристік компаниялардың жарнамалық шығындарын оңтайландыру, клиенттермен ұзақ мерзімді байланыс қалыптастыру және аймақтық туристік бағыттарды таныту мәселелеріне назар аударылады. Зерттеу нәтижелері цифрлық маркетингтің тиімділігі жарнаманы қарау санымен емес, тұтынушының сатып алу әрекетімен, қызмет сапасымен және кәсіпорынның экономикалық нәтижелерімен өлшенуі қажеттігін көрсетеді.

Түйін сөздер: цифрлық маркетинг, туристік компания, бәсекеге қабілеттілік, әлеуметтік желілер, онлайн брондау, туристік нарық, интернет жарнама, тұтынушы мінез-құлқы

References

1. Қадырбекова Д., Абдрайымов М. Туристский бренд Казахстана: методы формирования и механизмы продвижения туристской индустрии // Туризм, досуг и гостеприимство. – 2023. – Т. 3. – № 3. – С. 28–35. – DOI: 10.59649/2959-5185-2023-3-28-35. – URL: https://doi.org/10.59649/2959-5185-2023-3-28-35.
2. Қанат Г., Ян Ч., Ван Ц., Акбар И., Моминов С. Evaluation of Competitiveness of e-Commerce Websites in Kazakhstan // Sustainability. – 2024. – Т. 16. – № 24. – Мақала 10972. – DOI: 10.3390/su162410972. – URL: https://doi.org/10.3390/su162410972.
3. Құлахметова Р., Еспенбетов Н. Цифровые технологии и устойчивый туризм в Казахстане: возможности и вызовы // Туризм, досуг и гостеприимство. – 2023. – № 2. – С. 6–11. – DOI: 10.59649/2959-5185-2023-2-6-11. – URL: https://doi.org/10.59649/2959-5185-2023-2-6-11.
4. Мамыраева Д.Г., Тәшенова Л.В. Methodological and Practical Basis for the Formation of a Matrix of Attractiveness of Tourist Sites and Its Role in the Process of Implementing Educational Tourism in the Education System of Higher Education Students // Sustainability. – 2024. – Т. 16. – № 20. – Мақала 8868. – DOI: 10.3390/su16208868. – URL: https://doi.org/10.3390/su16208868.
5. Мұрзахметов А., Бапанов А., Сатымбеков М., Бейісов Н., Тұңғатарова А. Aspect-Based Semantic Analysis of Tourist Preferences Across Multilingual Review Platforms: Evidence from Kazakhstan // Computers. – 2026. – Т. 15. – № 9. – Мақала 600. – DOI: 10.3390/computers15090600. – URL: https://doi.org/10.3390/computers15090600.
6. Скакова С.Н., Давлетова М.Т., Герасименко В.В. Влияние цифрового маркетинга на поведение потребителей во внутреннем туризме в Казахстане // Scientific Journal of Pedagogy and Economics. – 2026. – Т. 422. – № 4. – С. 626–653. – DOI: 10.32014/2026.2518-1467.1266. – URL: https://doi.org/10.32014/2026.2518-1467.1266.

How to cite

Беркимбай Ә.Н. Қазақстандағы туристік компаниялардың бәсекеге қабілеттілігін арттырудағы цифрлық маркетинг құралдарының тиімділігі // Central Asian Scientific Journal. – 2026. – №4(32), Т. 2. – Б. 247–252.